夏季产品合作提前定
陈总也是听朋友说才知道新纪元附近有一家客服外包公司,打听过后通过网上查询联系到我们公司的业务员。陈总是做淘宝、京东店铺的,卖男装类目的,咨询量不大,每天250左右,这不是快要到夏季了吗,到时候店铺流量会上涨,想外包出去,所以想先了解下你们这边,毕竟是义乌本地的,离自己比较近。自己打算专心运营这块,昨天陈总也联系我说今天过来培训客服,但不是说要马上合作,要合作也是下个月,只是想看下我们这边的客服学习的一个情况,如果让他满意,就不打算找其他外包公司了,同时也是想看一下我们公司的一个情况。我们安排了2名客服培训产品信息,我们也和陈总说了,前面一个星期需要我们客服去磨合,后续客服们会越做越好的。培训了1个多小时,培训完,陈总说给他的第一印象是可以的,就是不知道接待是一个怎么样子,我们也说了,我们客服都是经过专业培训的,只要产品熟悉了,接待方面完全没有问题的,还有就是京东的规则我们也是有先进行培训再上岗的。所以您放心好了。后面陈总走的时候也说了,到时候5月流量上来了,先再试用一下,然后到时候再联系。我们说可以的,到时候您直接微信上联系我们就可以了。