今天有客户来公司谈合作，和客户聊了一些店铺的基本情况，现有拼多多四个店铺，且日资询量一共1800左右，想要找外包

客服公司把店铺出去，我们也对商家心中的疑问和顾虑都一一解答了，且成功的和客户签订的合同，但是客户的要求是先把

一个最小流量的店铺给我们做，然后过一段时间看看，如果你们客服团队接待效果不错，再把剩余的那些大流量交给我们。

其实客户的担心都是正常的，我们也很理解，要是我是客户也是会这样决定的。现在做生意都是讲利用最大化，但同时也要

您的服务让客户满意。不然客服外包再便宜，客户都是会觉得不划算，不是因为钱，而是因为已经花在店铺上面的时间和精

力，其实要是接待让客户满意，客户也是会信任放心的吧店铺交给外包公司，甚至有时候多那么一点钱，客户都是愿意花的

。这个时候才是真的省心省力更省钱，更省时间。业务员接了这个客户，客服们也要下功夫，把客户的店铺服务好才行，最

近人事和客服主管都在进行培训来增强淘宝客服们的服务意识，为了能让合作的客户把剩下的店铺流量放心的交给我们，客

服部和人事部的员工要下番功夫。

                                                                                                                                                                         【2019年2月25号】

‍