季节性产品卖家淡旺季招客服是不是特别闹心?
夏天真的要到了,已经有五六家卖拖鞋的客户都在问客服外包怎么收费。季节性产品的卖家淡旺季招
聘网店客服应该特别闹心吧。电商服务行业和其他个别行业也都在招聘客服,而且商家们要是客服工资给的太低,
客服们也都不愿意去当淘宝售前客服,再者一般低工资招聘的售前客服没有接待网店的经验。如果培训客服,那也
是需要学习时间的,这个时间又长有短,期间会消耗公司的无形成本,并且有些客服培训几天突然就不来了,然后
又得再招客服,如果还是没有经验的又要重新培训,非常不稳定,很耽误公司的进展。高工资招客服又不划算,而
且到了旺季没有客服分流又要招客服来分担,到了淡季客服因为之前招的比较多,只能闲置在那里浪费成本,招一
个人工资平均3500-4000,自己卖的产品如果又没利润,那就挣不前。如果以上问题商家们都有的话,建议找客
服外包团队,客服外包价格一般都是低于您支出给客服工资的价格,像客服培训、客服管理、客服不稳定、客服
不专业、回复单一等这些问题都是可以找电商客服外包帮您解决的,因为淘宝网店托管提供的不仅仅只是客服,
还有专业的服务。