陈女士有一家做装饰摆件的天猫店，每天咨询量不到200人，客单价60+，招聘客服跳槽率太高了，现在自己那边天猫店铺

没有客服在岗，天天跟老板两个人仓库办公室两头跑忙的不可开交。一周前刚接触客服外包公司的时候也曾有过抵触，害怕

外包客服会不负责任，接不好他们的店铺，但是陈女士还是愿意尝试一下，经过几天的试用观察，今天又大老远亲自过来公

司了解，看了一下我们客服外包团队规模，并且对接待店铺的客服手把手对店铺产品培训了将近2个小时，走的时候很放心

的跟我说：“你们这个客服还不错，接待很有灵性，而且我讲的东西他知道变通”陈女士也对比过别家便宜的客服外包服务

情况，但是考虑到我们公司在义乌本地，离得近。店铺培训对接也相对方便很多，所以最终选择仟知客，感谢您对我们的信

任：“贵也有贵的地方，我相信你们在义乌这个大的电商圈子里成长起来的客服团队，肯定是有自己的优势，不会比其他的

网店托管公司差多少的。”‍‍

                                                                                                                                                                   时间：2019年3月9号