今天淘宝客服主管约好带售前客服和过来与陈先生对接产品信息，陈先生办公室恰巧还在装修，全程都只能站着聊，一讲就

是1个小时，陈先生说他类目的产品比较简单，基本上不用培训的，只要看下聊天记录就可以，也不需要备注什么，毕竟现在

来了就顺便带我们熟悉下产品和一些店铺的基本信息情况，也看了他们的客服的接待情况，简易程度。因为是忙不过，所以

找我们分流。如果到时候流量不多了，也可以直接关闭分流，剩下的就是管理费，也是比自己招聘淘宝客服划算很多，但是

先试用看看售前服务质量。了解下我们外包公司客服的一个接待情况，如果让他满意，就把合同签了。客服主管也说了，陈

先生的店铺比较简单，完全可以放心的交给我们接待，到现在已经快一个星期了，陈先生对我们客服的接待还是比较满意的

，转化率基本上也是不会低于自己客服接待的转化率。已经和我们签了3个月的合同。

                                                                                                                                                                    时间：2019年3月13号