我们通过资料用微信添加服装类目找到周先生，周先生是做服装类目的，淘宝店铺，一天350咨询量左右，看到我们

添加信息是“客服外包，提供分流、临时客服”，知道我们是客服外包，所以就同意来了解下，毕竟现在快要到夏季

了，流量到时候就会上来。我们也对周先生说了我们客服外包并不是要完全代替您的自己的客服，而是您流量暴增接

待不过来需要分流、客服事假需要客服顶替，或者是招不到客服且需要客服的时候，可以联系我们帮您解决临时问题

，对您对我们都是很方便的。周总也说：”这个暂时不需要，但是你说的也对，以后要是遇到类似于你说的这种情

况，找你们解决也方便，而且不需要也就不用找你们了，那到时候有需要再找你们，那我先备注下 。”我们说可以

的，建议商家们可以添加到微信当个备用吗，可能后续就有需要了呢。