承接平台：拼多多、天猫

            类目：宠物用品

            自身客服：3个

            咨询量：100左右

做宠物用品批发的郑先生是我月份客户王哥介绍过来的，做了年的阿里巴巴批发，现在已经有固定的老客户群

体了，今年准备开发零售行业，所以把新开的拼多多和天猫店铺交给我们来负责客服服务一方面是自己那边客

服都是一直做批发销售的，其他平台的规则不是很熟悉；另一方面是店铺已经在运营了，也怕咨询量突然上涨

，自己招客服的话也没办法保证及时到岗。恰好有个朋友在我们这边做客服外包 对我们也挺认可的，所以决定

先签三个月合同试一下 签完合同郑先生带着我和客服去仓库熟悉产品，产品SKU太多了 只能先简单了解几款卖

的比较好的主推款，目前2个店铺的咨询量都不大 每天不到个人咨询，不过郑先生很自信的告诉我说下个月要

让这个数据翻1.5倍很期待哟 感谢您的支持，您新店大卖。

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                                                                                              老客户介绍有活动，在这儿感谢王哥对仟知客的支持与信任