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售后客服外包怎么收费?
发布时间:2019-05-08 浏览:1606次

淘宝客服托管公司一般都是有售后客服的,但是不一样的淘宝售后外包,售后收费标准也是不一样的。有些外包公司会


根据店铺售后简易程度进行收费,比如玩具店铺售后相对于护肤品的售后要简单很多,所以售后价格会相对于护肤品类


低于点。有些外包公司根据店铺售后咨询量来进行收费。比如日用品类的售后一般都是很多的,你咨询量越多,售后就


会越便宜。相对的,比如你是卖牙刷的,售后比百货的少的话对应的价格还是百货类售后多的比较划算。还有些公司是


以店铺售前跟售后一起包给客服以及只单独给售后不给售前进行收费,如果你店铺的售前和售后一起包给外包公司,售


后就会相对于便宜一点,如果你只是单独包售后给外包公司,售前自己接待,那肯定是比售前售后一起包给客服外包公


司要贵一点。但是不同情况,外包公司也是会有不同方案,毕竟都是可以谈的。


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