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为什么商家们都很抗拒客服外包?
发布时间:2019-05-13 浏览:1747次

谢先生今天从官网上通过百度商桥和我沟通,天猫店铺和淘宝店铺加起来日咨询量将近550左右,现


在又自己的客服,是卖车品配饰的,想要了解下客服外包。说真的,现在还有好多网店店铺商家都不


知道什么是客服外包。因为不了解,所以从一开始就抗拒,不敢尝试,毕竟店铺是自己花精力慢慢经


营起来的,要是给你们搞死了,哭都没用。其实客服外包就是网店店铺掌柜把店铺交给外包公司客服


接待或者分流。后面我也和谢先生介绍了客服外包,谢先生说暂时不需要,只是想要先了解下,我也


以谢先生现在的日咨询量制定了一份服务报价,让谢先生有需要可以来联系我们,花费比自己请客服


要划算很多,同时也向谢先生问了联系方式,毕竟现在不需要不代表后续不需要吗,如果说万一有需


要了呢,比如分流、事假无人顶替都是可以来找我们的。但是后面谢先生只是让我们留联系方式,他


说有需要会联系我们的。所以最后我们留了公司的电话通微信号给了谢先生。期待与您的合作。


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